Warum lässt sich PDFCreator 6.3.0 nicht offline aktivieren?
Eine kürzlich vorgenommene Änderung einer Bibliothek wirkt sich auf die Offline-Aktivierung von PDFCreator 6.3.0 (Terminal Server und Professional) sowie PDFCreator Server 4.1.0 aus. Besteht beim ersten Start der Anwendung keine Internetverbindung, kann die Aktivierung nicht abgeschlossen werden. Die Installation selbst verläuft normal, sodass während des Setups nichts auffällt — das Problem zeigt sich erst beim ersten Start. Es handelt sich um ein bekanntes Problem, an dessen Behebung wir arbeiten.
Sind Sie betroffen?
- Wenn Ihr Rechner beim ersten Start eine Internetverbindung hat, sind Sie nicht betroffen und können wie gewohnt aktualisieren.
- Wenn Sie in einer vollständig offline betriebenen Umgebung arbeiten, tritt dieses Problem beim ersten Start der Anwendung auf.
- Wenn Ihr Netzwerk ausgehenden Datenverkehr einschränkt, geben Sie bitte folgende Adresse frei, damit die Aktivierung abgeschlossen werden kann:
https://apidevelopers.avanquest.com/license/v1/license-keys— PDFCreator kontaktiert diese URL automatisch während der Aktivierung; sobald sie freigegeben ist, sind keine weiteren Schritte erforderlich. Dies ist die häufigste Ursache, die wir beobachten — auch bei Rechnern, die grundsätzlich über eine Internetverbindung verfügen.
Wenn Sie noch nicht aktualisiert haben
Warten Sie in vollständig offline betriebenen Umgebungen mit dem Update auf PDFCreator 6.3.0 bzw. PDFCreator Server 4.1.0, bis dieses Problem behoben ist. Wenn Ihre Rechner beim ersten Start online sind — und die oben genannte Adresse freigegeben ist —, können Sie das Update wie gewohnt durchführen.
Wenn das Problem bei Ihnen bereits aufgetreten ist
Führen Sie ein Downgrade auf das vorherige stabile Installationsprogramm für Ihre Edition durch:
- PDFCreator-Terminal-Server-6_2_2-Setup.exe
- PDFCreator-Professional-6_2_2-Setup.exe
- PDFCreator-Server-4_0_1-Setup.exe
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